1. ÜMUMİ MÜDDƏALAR
“DocLab” platforması ARTEK PRO Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti (bundan sonra “Şirkət”) tərəfindən təqdim olunan proqram təminatı xidmətidir (SaaS).
Bu Müqavilə istifadəçi ilə ARTEK PRO MMC arasında bağlanır və platformadan istifadə ilə bağlı hüquqi münasibətləri tənzimləyir.
Platformadan istifadə etməklə istifadəçi bu Müqavilənin bütün şərtlərini qəbul etmiş hesab olunur.
2. ŞİRKƏT HAQQINDA MƏLUMAT
Xidmət Təminatçısı: ARTEK PRO MMC
VÖEN: 2009510301
Ünvan: AZ1025. Bakı ş., Xocalı pr. 37, Demirchi Tower
Email: info@artek.az
“DocLab” platformanın ticarət adıdır.
3. XİDMƏTİN TƏSVİRİ
4. HESAB VƏ İSTİFADƏ
4.1. İstifadəçi doğru məlumat təqdim etməlidir
4.2. Hesab təhlükəsizliyinə görə istifadəçi məsuliyyət daşıyır
4.3. Hesab vasitəsilə edilən bütün fəaliyyətlər istifadəçiyə aiddir
5. İSTİFADƏ QAYDALARI
Qadağandır: qanunsuz fəaliyyət, saxta məlumat, sistemə müdaxilə, digər istifadəçilərin hüquqlarının pozulması. Şirkət bu hallarda hesabı məhdudlaşdıra və ya bağlaya bilər.
6. SƏNƏDLƏRİN HÜQUQİ STATUSU
6.1. DocLab hüquqi məsləhət xidməti göstərmir
6.2. Platformada yaradılan sənədlər yalnız texniki vasitədir
6.3. İstifadəçi sənədlərin istifadəsinə görə tam məsuliyyət daşıyır
7. İNTELLEKTUAL MÜLKİYYƏT
Platformanın bütün hüquqları ARTEK PRO MMC-yə məxsusdur, o cümlədən: proqram təminatı, dizayn, şablon bazası, loqo və brend.
8. ÖDƏNİŞ VƏ ABUNƏ
8.1. Xidmətlər ödənişli ola bilər
8.2. Abunə modelləri: aylıq, illik, enterprise
8.3. Ödənişləri geri qaytarılmır, istisna hallar ayrıca siyasətdə göstərilə bilər
8.4. Gecikmə halında xidmət dayandırıla bilər
9. MƏSULİYYƏTİN MƏHDUDLAŞDIRILMASI
9.1. Şirkət aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımır: məlumat itkisi, texniki nasazlıqlar, istifadəçi səhvləri
9.2. Maksimum məsuliyyət limiti: son 6 ay ərzində ödənilmiş məbləğlə məhdudlaşır
10. ÜÇÜNCÜ TƏRƏF XİDMƏTLƏRİ
Platforma cloud hosting, email servisləri, analitika sistemləri kimi xidmətlərdən istifadə edə bilər.
11. MÜQAVİLƏNİN DƏYİŞDİRİLMƏSİ
Şirkət Müqaviləni dəyişmək hüququna malikdir. Yeni versiya dərc edildiyi andan qüvvəyə minir.
12. TƏTBİQ OLUNAN HÜQUQ
Bu Müqavilə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun tənzimlənir.
13. MÜBAHİSƏLƏRİN HƏLLİ
14. ƏLAQƏ
Email: info@doclab.az
Official Appendices & Annexes
ANNEX 1ƏLAVƏ 1 – SaaS (B2B) ŞƏRTLƏRİ
1. TƏRƏFLƏR
Şirkət: ARTEK PRO MMC
Müştəri: hüquqi şəxs (B2B istifadəçi)
2. ROLLAR
Müştəri təşkilat daxilində: Admin, Editor, Viewer təyin edə bilər.
3. DATA OWNERSHIP
3.1. Bütün məlumatlar Müştəriyə məxsusdur
3.2. Şirkət yalnız emal edir
3.3. Kommersiya məqsədilə istifadə edilmir
4. SLA
uptime: 99%+
planlı texniki işlər əvvəlcədən bildirilir
5. SUPPORT
- standart support
- priority support
- enterprise support
6. ABUNƏ
- subscription model
- enterprise müqavilə
7. TERMINATION
müqavilə pozularsa hesab bağlanır
ödəniş gecikərsə xidmət dayandırılır
ANNEX 2ƏLAVƏ 2 – DATA PROCESSING AGREEMENT (DPA)
1. ROLLAR
Şirkət → Məlumat emal edən (Processor)
Müştəri → Məlumatlara nəzarət edən (Controller)
2. EMALIN PREDMETI
- şəxsi məlumatlar
- müqavilə məlumatları
- fayllar və sənədlər
3. EMALIN MƏQSƏDİ
- xidmətin göstərilməsi
- saxlanma
- təhlükəsizlik
4. EMALIN MÜDDƏTI
- hesab aktiv olduğu müddət
- hüquqi tələblər çərçivəsində
5. SUBPROCESSOR
İstifadə edilə bilər: cloud provider, email servisləri. Şirkət onların təhlükəsizliyinə cavabdehdir.
6. TƏHLÜKƏSİZLİK
- şifrələmə
- access control
- log sistemi
- backup
7. DATA BREACH
Sızma halında: Müştəri məlumatlandırılır, tədbirlər görülür
8. DATA SUBJECT HÜQUQLARI
- çıxış
- düzəliş
- silinmə
- məhdudlaşdırma
9. AUDIT
Müştəri reasonable audit tələb edə bilər.
10. DATA RETURN / DELETION
Müqavilə bitdikdə: məlumat ixrac edilir, sonra silinir
11. TRANSFER
Məlumatlar: lokal və ya beynəlxalq serverlərdə saxlanıla bilər